Почта Банк в Кемерово

Самый отвратительный банк из всех что я встречала на своей практике за последние 10 лет! Омерзительное отношение к своим клиентам, навязывание 1000 Читать далее...

Самый отвратительный банк из всех что я встречала на своей практике за последние 10 лет! Омерзительное отношение к своим клиентам, навязывание 1000 ненужных услуг, не понимают отказа. Я была мягко говоря в шоке, когда за несколько дней до указанной даты платежа по кредиту начинают названивать и требовать заявить о точном времени внесения платежа. Спустя 2 месяца закрыла всю сумму кредита полностью, не желая иметь ничего общего с этим банком и внеся полную сумму с учётом всех процентов! И тут мне заявляют о том, что нужно подождать месяц до следующей даты списания платежа чтобы закрыть кредит полностью! С чего вдруг я должна ждать месяц, если при внесении полной суммы все мои отношения с банком в этот момент прекращаются?! Пыталась решить вопрос напрямую с банком, т.к. для меня важно закрыть этот кредит в июне, но только посылают куда подальше. Отвратительное впечатление после взаимодействия с почта банком. Сразу же закрыла там все вклады и дебетовые счета карты, что рекомендую сейчас всем друзьям и близким! И больше с таким отвратительным решением вопросов клиентов не буду связываться с этой организацией. Скрыть

Невозможно своевременно снять пенсию с карточки. Постоянные проблемы с компьютером, пока идёт загрузка программы можно трижды пешком обойти посёлок, Читать далее...

Невозможно своевременно снять пенсию с карточки. Постоянные проблемы с компьютером, пока идёт загрузка программы можно трижды пешком обойти посёлок, вернутся на почту и ещё немного обождать. Заведующая беспомощна в этой ситуации. Кроме её душевных переживаний - только яркие эмоции. Наладьте качественное техническое обслуживание. С каждым приходом в почта банк растёт желание откреститься от этой организации. Скрыть

Ужасное обслуживание. Не внимательные сотрудники банка. Ошибочно навесили на меня чужой долг. Из-за этого я не могу оплатить свой кредит, т. К. Счёт Читать далее...

Ужасное обслуживание. Не внимательные сотрудники банка. Ошибочно навесили на меня чужой долг. Из-за этого я не могу оплатить свой кредит, т. К. Счёт арестован. Чтобы оплатить, нужно купить пластиковую карту за 500р,а иначе я просрочу платёж и испорчу кредитную историю. Проконсультировать нормально не могут. Информацию либо недоговаривают, либо не говорят вовсе. Приехала в отделение банка чтобы оплатить по карте, так мало того что выяснилось что карта платная, так ещё и работник банка отказалась мне её оформлять все из-за того же арестованного счета. Такой бред. Снова звонила на гор линию, потратила кучу времени. В итоге банк закрылся, поехала в другое отделение и там Вуаля без проблем мне все оформили. У банка нет никакой гибкости в трудных ситуациях, на встречу клиенту не идут даже при том, что накосячили сами. Я потратила часов 5,чтоб обзвонить судебных приставов и выяснить кто же виноват в том, что чужие долги вешают на меня, отправила электронные и бумажные письма, чтобы меня внесли в реестр двойников, точно выяснила что это ошибка именно банка. Но на это всем плевать. Все равно чтобы внести платёж по Своему кредиту мне пришлось доплатить за карту и неизвестно когда ещё с меня снимут долги теперь. Скрыть

ао почта банк обманным путем похитил с моего счета последние сбережения, списав со счета все средства впоть до нуля, судя из отписки руководителя Читать далее...

ао почта банк обманным путем похитил с моего счета последние сбережения, списав со счета все средства впоть до нуля, судя из отписки руководителя службы претензионного отдела ЕВ Ботиной, (которая поступила мне в двух разных версиях почемуто и без номеров и дат) из за неграмотной работы и некачественной консультации специалиста отделения по адресу г Краснодар ул московская 130 в марте 2021 года, банк принял решение без моего одобрения списывать с моего счета все деньги, а именно: сотрудник ввел меня в заблуждение, я не давал согласия на систематические списания средств с моего счета вплоть до нуля в пользу третьих лиц, считаю данное обстоятельство требует незамедлительного реагирования: привлечения к ответственности виновных лиц, а так же возмещение мне моральной компенсации в размере один миллион рублей! Скрыть

Директору АО Почта банкГлавным акционерам АО почта банкОт ИИХОтзывНа ответ руководителя службы притензионного отдела ЕВБ без номера и даты копию Читать далее...

Директору АО Почта банкГлавным акционерам АО почта банкОт ИИХОтзывНа ответ руководителя службы притензионного отдела ЕВБ без номера и даты копию прилагаю.20.06.2022г. Мной получен ответ ЕВБ (далее сотрудник) на ранее поданное мной заявление от 18.06.2022. С данным ответом я категорически не согласен, считаю его незаконным, необаснованным и не соответствующим критериям и уставу АО Почта банк!Ответ был принят в одностороннем порядке в пользу банка, ни один из моих доводов не был учтен Сотрудником. Так же из ответа следует, что сотрудник допускает, что со мной была проведена некоректная работа специалистом отделения, но проверить эту информацию отказывается. На основании этого прошу вашего непосредственного вмешательства и реагирования а именно: прошу вас истребовать все материалы моих заявлений обращений в банк по факту присвоения моих средств 18.06.2022 и провести проверку соответствия сотрудника и специалиста отделения критериям банки и привлечь к ответственности за допущенную халатность, так же прошу обязать виновных лиц незамедлительно вернуть мои последние сбережения списанные со счета и моральную компенсацию за причинённый вред. Уведомить меня о принятом решении в письменном виде. Скрыть

Клоунада с сейф—счетом в Почта банке! Начинали с 25% Неделю назад опустились до 14% А теперь ставка уже 10% ! В лучших традициях МММ и Властелина, - Читать далее...

Клоунада с сейф—счетом в Почта банке! Начинали с 25% Неделю назад опустились до 14% А теперь ставка уже 10% ! В лучших традициях МММ и Властелина, - заманить - пригреть а после опрокинуть)) Скрыть

Хуже, не попадался:((( задолбали звонками, хотя я ни какого отношения и связи с ними не поддерживал. Просто какой-то знакомый, оставил мой номер Читать далее...

Хуже, не попадался:((( задолбали звонками, хотя я ни какого отношения и связи с ними не поддерживал. Просто какой-то знакомый, оставил мой номер телефона. Хотите кому ни будь устроить беспокойную жизнь, тогда вам именно в почта банк:))) и не забудьте оставить номер не любимого соседа Скрыть

Я 11.06.22 сделал перевод за границу которые попробовал онлайн у меня получилось но мне СМС пришёл чтобы подтвердить перевод звоните в банк и.т.д.Я Читать далее...

Я 11.06.22 сделал перевод за границу которые попробовал онлайн у меня получилось но мне СМС пришёл чтобы подтвердить перевод звоните в банк и.т.д.Я звонил за границу чтобы они подтвердили перевод Я им сказал всё что надо они сбрасывали трубку и обратно позвонил взила другая женщина и ее тоже объяснил ситуацию она тоже сбрасывала трубку я через предложения тоже попробовал как то не хотели подтвердить я почти 26 раза больше звонил и объяснил они не уважают клиентов вообще лучше чем взять карту хорошенько подумайте пж мне сказали через 2 рабочий дней деньги вернётся обратно если не вернётся обратно по другим способом ришаем 10.000 рублей Скрыть

одобрели кредит.после того как приехали и подали заявку ждали 5 часов кредит к сожалению ваша заявка г..но . короче банк дерьмо!!!!!

будьте осторожны! 26.05. Мошенники обманным путём, переподключили мобильный банк на свой номер, получили полный доступ к счету клиента, украли со Читать далее...

будьте осторожны! 26.05. Мошенники обманным путём, переподключили мобильный банк на свой номер, получили полный доступ к счету клиента, украли со счета 4000 рублей, переведя их на Мегафон! О чем он незамедлительно сообщил сотруднику банка Мельниковой Ксении Олеговне! Ксения, пыталась привязать к его лицевому счету новый номер телефона для подключения к мобильному банку, но пароль приходил мошенникам, а не клиенту!!! После она заблокировала карту привязанную к счету( при том, что карта скомпроментирована не была, был именно продиктован пароль для в хода в мобильный банк и доступ был передан мошенникам) о чем клиент банка и сообщил она выпустила новую карту, к этому же счету, и привязала к ней второй номер! Уверяя клиента что все действия нужные она произвела и пользоваться счетом далее безопасно После этого, через 4 дня пополнив счёт на 3500 рублей они опять были переведены на Мегафон, более того мошенники открыли доп счёт кредитный и успешненько перевели деньги себе на киви кошелёк!!!! Клиент в шоке, обращается в банк к этому же специалисту с вопросом как такое могло произойти, ведь никакой информации он никому не давал после перевыпуска карты! На что сотрудник ответил я не знаю, знают мошенники! И опять повторил ряд мероприятий, заблокировал вторую выпущенную карту и мобильный банк в телефоне клиента! Уверяя что вот теперь точно все ок! На вопрос: к чему привЯзывается номер телефона и онлайн банк она уверенно отвечает к счету! И блокирует при этом карту! Уверяя что все делает совершенно правильно! После написания претензии, ответ был получен через 5 дней: сотрудник сделала все правильно по инструкции при компрометации карты! Хотя в притензии ровно как и при общении клиент заявляет о том что доступ у третьих лиц ( мошенников) есть к счету а не к карте! Почта банк вам вопрос:Может заблокируете счёт и откроете новый!!!!! ну на вас ведь там доп счёт кредитный открыли и теперь этот счёт закрыть невозможно. будем обращаться в суд! Скрыть