Кредитные карты Альфа-Банка в Кемерово

Обращался в альфу за кредитом на небольшую сумму. Срок тоже не особо большой думал, на пол года максимум. Решил написать в чате приложения, что скажут на это. В итоге мне высветилась еще и возможность оформить кредитную карту. Сотрудник в поддержке сказал, что она может даже лучше подойдет мне и после пары вопросов я в этом убедился и оформил. Нужен был только паспорт, что порадовало, но у меня и так все на госуслугах было заполнено. Просто осталось дождаться своей кредитной карты с годовым беспроцентным периодом, а привезли мне ее на следующий день Читать далее...

Я много раз в год путешествую и вот только недавно узнала про Тревел карту от Альфы. И сейчас вот жалею, что не узнала про неё раньше, так как карта просто бомба. Наличные с этой карты снимаются без какой-либо комиссии, а мили начисляются за покупку билетов, и на самолёт, и на жд, также ещё за бронирование отелей. О карте я вообще узнала из интернета, и сразу же оформила её онлайн. По условиям у неё всё круто, за обслуживание платить не надо, а если оплачивать со специального сайта, то будут начислять кэшбэк. В общем, карта хорошая, мне нравится. Читать далее...

Оценка 1 слишком много! Пора уже вводить отрицательные показатели для оценок. Впервые столкнулась с кредитной картой, выбрала Альфу, т.к. год без % не может не заинтересовать. Оставила заявку, поставила желаемый лимит 300000 руб. перезвонил менеджер и сказал, что мне одобрили 345000, уточнил какой лимит я выберу 300 или 345, я согласилась на больший вариант. Приехал курьер, привез карту, при активации выяснилось, что одобренный лимит только 275000, на что курьер сказал: "Так бывает". Тратила со спокойной душой эти деньги, зная, что отдавать их можно в течении года, последняя покупка была сделана на 28 дней. И тут начинается все самое интересное, спустя неделю, после последней покупки зашла на сайт, чтобы погасить ежемесячный обязательный платеж (он у меня был 4000), и обнаружила, что у меня активирован беспроцентный период 100 дней и списана страховка 2195,38, которой не должно было быть! На горячей линии достучаться, чтобы их «чудесный робот» перевел на оператора невозможно, в чате с 15 попытки я добилась, что мне ответил живой человек, который одним сообщением ответил на вопрос про страховку, сказал, что отключит и тут же попрощался, на мой следующий вопрос, который поступил тут же, снова начал отвечать бот. В итоге за 45 минут, я получила 2 ответа на свой вопрос от 3 операторов. Далее ответ на вопрос, почему у мня активированы 100 дней: «Операции по карте проходят в два этапа. 1 Сначала деньги замораживаются. Вы не можете их потратить, но технически сумма всё ещё находится на счёте. Временное замораживание денег называется холд (HOLD). 2 Второй этап — списание. Он начинается после подтверждения от получателя. Обычно это занимает до 9 дней, максимум — до 45.» Пока я пыталась добиться ответа от оператора читала отзывы о карте и поняла, что такая ситуацию у всех, последняя покупка у всех проходит на 31 день, не важно в какой по счету день она была совершена. А на второй месяц у меня еще откудат-то появилась платная услуга «Комиссия за Альфа-Чек» (смс оповещение) за 2 месяца, что была у меня карта смс пришло 1 раз, только после первой покупки, затем смс не приходили! Но комиссию они конечно списали. Не могу говорить про другие продукты Альфы, т.к. обратилась в этот банк впервые за кредитной картой, но исходя из этой ситуации, складывается только одно впечатление, что банк зарабатывает на обмане своих клиентов. Читать далее...