Добрый день! Я явлюсьпредставителем компании Общество с ограниченной ответственностью
"Областной центр оценки права" (оценочная компания) в г. Кемерово.
Нашей компанией была произведена оценка рыночной стоимости квартиры с целью
залога для ипотечного кредитования на основании договора с заказчиком и
потенциальным клиентом Банка ВТБ. Однако при передаче отчета в филиал банка г.
Кемерово, а именно Ручкиной Кристине Валерьевне, получили утвердительный,
категоричный, негативный, неконструктивный отказ, на основании того, что наша
компания отсутствует в списки рекомендованных оценочных компаний. Игнорируя
информацию, указанную на официальном сайте банка ВТБ о том что, клиент МОЖЕТ
обратиться в любую другую оценочную компанию не указанную в списке. Управляющий
филиала Банка в г. Кемерово (г. Кемерово, ул. Демьяна Бедного, д.1) не
представившись, не смог дать внятного ответа, в связи с чем Банк отказывается
принять данный отчет об оценки, аргументировав тем что, он не уполномочен по
данным вопросам. Так же сотрудники данного филиала заведомо вводят в
заблуждения своих клиентов о том что, оценка рыночной стоимости недвижимости не
принимаются от сторонних оценочных организаций, тем самым дискриминировав
другие организации не внесенные в список банка как рекомендованные. Ко всему прочему Ручкина Кристина Валерьевна, начала унижать честь и достоинство в отношении меня при других сотрудниках банка, говоря о том что я не так сижу, хотя при этом сама предложила присесть, так же называя Выписку из отчета (Основные факты и выводы) "Филькиной грамотой", и назвав сам отчет об оценке "ШЛЕПКОМ", тем самым нарушая
этику делового общения с клиентом, нарушая должностную инструкцию. Действия сотрудников считаю ни правомерными, которые противоречат ФЗ 135 "О защите конкуренции" ст. 10, п.1,ч.9.
В Заключении обращаюсь к потенциальным клиентам данного Банка, и клиентам других кредитных организациях, не верьте сотрудникам банка по поводу не принятия отчета об оценки от не аккредитованного оценщика, это НЕ ЗАКОННО!!! Читать далее...