Банк «ВТБ» в Анжеро-Судженске

Отвратительно! Постоянные непонятные профилактические работы,по пол дня нет возможности пользоваться мобильным приложением.

Вчера обратилась в офис банка по ул. Тухачевского,33, г. Кемерово, как только взяла талон тут же вызвали в окно, даже не успела осмотреться, что там где и куда. Вопрос был по оформлению потребмтельского кредита, крайне удивлена профессианализму в своем деле этой девушки, она мне все рассказала про новое приложение, что и где можно подключить в личном кабинете, чего я даже и не могла знать, все грамотно объяснила и показала. По поводу моего вопроса по кредиту предложила варианты, и подобрала самое оптимальное предложение, которое меня устроило. Еще хочу добавить, что в банк я пришла в 18.15 примерно, пока мы подали заявку и заполнили анкету время было уже около 18.30, на что я ей сказала может мне ы другой день подойти для оформления кредита ведь у Вас рабочий день до 19.00, на что в ответ я услышала, да нет мы как раз с вами успеем, но увы пришлось ей уделить мне свое личное время, не смотря на то что рабочий день закончился. В связи с этим выражаю огромную благодарность Кругликовой А.И., побольше бы таких специалистов, молодых и компетентных сотрудников! Надеюсь выше стоящее руководство это оценит! Читать далее...

Заблочили мне ВТБ онлайн. Показалось им подозрительные мои операции. Звоню я на горячую линию. Они мне, представьтесь. Я представился. Описал проблему. Они мне, для подтверждения что это вы, нам нужно вам перезвонить на доверенный номер телефона. Они звонят. Ну как бы я уже подтвердил что это я. А нет... они мне, назовите последнюю операцию по мастер счёту. Да откуда мне знать??? Я что их запоминаю.. у меня три счёта там. И я с мастер счёта, редко куда перевожу. Да и зачем оно, вы же звоните мне на мой номер!!! Короче отправили они меня в офис. Просидел я полтора часа, и приняла меня девушка хамка. Торопилась сильно, на обед. Мне время не уделила. По итогу, копию паспорта сделала, три заявления я подписал. А ВТБ онлайн так и не разблокирован. Что она делала, не понятно. Горячая линия, всё по старому... идите в офис. Вот как можно подать жалобу на ту сотрудницу? Теперь мне опять стоять в очереди полтора, а то и два часа. Мне заняться же больше нечем. Короче отстой вы полный, а не банк. Читать далее...

Банк по непонятным причинам просто блокирует учётные записи, при этом по телефону не разблокировать. Надо ехать в отделение банка с паспортом

По телефону горячей линии оформила потребительский кредит и мне была назначена сумма ежемесячного платежа значительно меньше, чем оказалось, когда пришла получить деньги. И когда я всё таки решилась и на эту сумму, то потом, после подписания договора выяснилось, что с меня ещё и сто тысяч удержали за какую то услугу, о чём опеоатор меня даже не предупредила. При подписании договора оператор меня оповестила только о том, что с меня будет удержана страховка в размере 10 тысяч. Больше никогда не буду обращаться в этот банк, так как и при оформлении кредитной карты, которую предлагали оформить с льготным беспроцентным периодом тоже оформили стаховку без моего ведома. Причём об этой страховке я узнала не сразу, а когда поишло время её оплатить. Так чьо банку ВТБ больше доверять нельзя. Слишко много подводных камней, о которых узнаёшь только после подписания договора. Читать далее...

При посещении банка не сделали запрет на кредит сказали нет функционала в прошлом году через три недели мошенники взяли кредит пришлось платить самому так как отказали в рассмотрении. Нет никакой безопасности, банку пофиг ваша безопасность лишь бы у них прибыль была а проценты за кредит космические Читать далее...

Я впервые сталкиваюсь с тем,что блокируют доступ в учетную запись он лайн и еще в самый неудобный момент. если честно,это издевательство над клиентами банка,а самое главное, все это случилось перед самым отпуском,когда мне очень нужно воспользоваться втб он лайн. В месте ,где я живу, нет ни одного офиса банка и даже банкомата поблизости, мне нужно специально ехать,тратить деньги и время на это все, мне как бы и так есть, куда потратить свое время. Что за конченная функция? Ни в одном другом банке такого нет?И раз уж банк ввел эту дебильную функцию, почему нельзя сделать восстановление доступа дистанционно по паспортным данным или еще как то? в шоке просто. Нафиг нужно мне пользоваться таким банком,проще перейти в другой банк и быть уверенным что никакой доступ мне не заблокируют. Читать далее...

Самый худший банк.Купили в Китае самый дешевый искусственный интеллект теперь он все блокирует заплатите нормальным программистам чтобы исправили вашу подделку алгоритм тупой.

ВТБ вы самый ужасный банк Вы ни за что не отвечаете Вам все равно, что ваш клиент Российский 🇷🇺 Вдруг переводит все свои сбережения в Дубаи, в Арабские Эмираты 🇦🇪 Вы ничего не перепроверяете, у вас все можно у вас совершенно нет системы безопасности? Зачем нам тогда быть вашими клиентами? У моего мужа украли в момент все деньги с вашего счета, все вы ему отказали в возврате этих денег!!!! Вы непорядочный , антироссийский банк!!!! Читать далее...

сотрудник курьер муталим при оформлении карты ВТБ оманным путём повесил на меня каието страховки и взнос в какой то фонд.